WB Stream

Успешный опыт

WB Stream

Компания Wildberries вывела на рынок собственную платформу для проведения онлайн-конференций и вебинаров WB Stream.

Запуск отдельного сервиса для онлайн-мероприятий позволит Wildberries не только оптимизировать внутренние коммуникации и обучение персонала, но и выстраивать более тесные отношения с партнерами и клиентами посредством проведения отраслевых конференций, вебинаров для продавцов и покупателей.
Функционал WB Stream включает: видео и аудиосвязь между участниками в режиме реального времени, чат для обмена сообщениями, демонстрацию экрана выступающего, а также запись сессий.

Разработкой платформы занималась специальная команда технических специалистов внутри Wildberries. По оценкам экспертов, в проект было инвестировано более 100 миллионов рублей.

В настоящее время сервис способен поддерживать одновременное подключение до 5 тысяч пользователей. Руководство компании рассматривает вариант предоставления доступа к WB Stream более широкой аудитории.

Как подчеркивает представитель Wildberries, на текущем этапе компания не ставит цель извлечь коммерческую выгоду из этого проекта. Не планируется вводить рекламу, взимать плату с пользователей или каким-либо иным образом монетизировать сервис. WB Stream создавался в первую очередь для оптимизации внутренних бизнес-процессов и коммуникаций между сотрудниками и партнерами.

Однако в дальнейшем после масштабирования платформы и расширения аудитории не исключены варианты ее коммерциализации в виде отдельного продукта на рынке онлайн-сервисов. Это в тренде текущих потребностей, учитывая, что за последнее время спрос на отечественные решения для видеоконференцсвязи существенно вырос.

По данным аналитиков, в 2022 году наблюдалось значительное снижение мобильного трафика зарубежных платформ для онлайн-конференций. В то же время популярность российских аналогов, таких как Webinar Group, «Яндекс Телемост», и «VK Звонки» значительно увеличилась. Это связано с ограничениями на использование ряда зарубежных сервисов в российских компаниях.

Таким образом, запуск WB Stream хорошо коррелирует с текущими тенденциями на рынке и позволит Wildberries не только решить внутренние задачи, но и в перспективе занять свою нишу среди российских сервисов для проведения видеоконференций и вебинаров. Учитывая информационные технологии и ресурсы компании, а также значительную клиентскую базу, у платформы есть все шансы стать востребованным решением для онлайн-коммуникации.

Делицын Леонид (эксперт, ГК "Финам")

Как сообщают СМИ, компания Wildberries разработала систему видеоконференций для внутренних задач. Обычно в число таких задач в корпорациях с большим числом сотрудников входят обучение новых сотрудников, проведение совещаний и видеовстреч. Кроме того, такой инструмент можно предложить продавцам, торгующим на маркетплейсе как канал коммуникации с покупателями. Здесь виден широкий круг задач: просто осведомить потенциального покупателя, продать, организовать постпродажное обслуживание, продать повторно и т.п.



Не стоит забывать и о том, что облачный сервис Amazon.com – это главное направление роста компании, которое оказывает значительную поддержку стоимости ее акций. Без облачных услуг Amazon мог бы быть заурядным, хотя и большим, онлайн-магазином, капитализация компании была бы ниже. Wildberries, вероятно, тоже размышляет не только о ближайшем будущем, но и о более далекой перспективе.



100 млн руб. – это не столько затраты на разработку, которая велась внутри компании, сколько планируемые затраты на поддержку сервиса, т.е. обеспечение канала, модификаций, обратной связи и поддержки внешних пользователей. Этого достаточно, чтобы за год проверить, будет ли сервис распространяться без больших затрат на маркетинг.

Делицын Леонид (эксперт, ГК "Финам")
Как застройщику привлечь частные инвестиции

Как застройщику привлечь частные инвестиции

Инвестиционный климат в России после двух непростых последних лет восстанавливается, и некоторые аналитики даже говорят о некотором «буме инвестиций» в промышленные объекты, строительство, производство отечественных товаров и оборудования. Конечно, в первую очередь речь идёт о мерах государственной поддержки – в последний год запущено сразу несколько масштабных национальных проектов и программ. Но и частные инвесторы проявляют заметную активность, так как появилось много новых возможностей вложения средств даже на фоне международных санкций и ориентации экономики на собственные ресурсы.

Российский венчурный форум (РВФ) прошёл в Казани

Российский венчурный форум (РВФ) прошёл в Казани

В Казани завершился XIX Российский венчурный форум: более 5000 участников, международная повестка и новые инструменты поддержки стартапов. С 9 по 11 апреля в Казани прошёл XIX Российский венчурный форум (РВФ) — одно из ключевых событий в сфере технологического бизнеса и инновационного предпринимательства в России. Мероприятие собрало более 8 тыс. заявок на участие из 25 стран и стало площадкой для стратегических дискуссий, презентации технологических решений и подписания партнерских соглашений.

Комментарии

  • Оставить комментарий