Spectrm занимается обслуживанием клиентов с помощью искусственного интеллекта.
Скоро роботы полностью заменят сотрудников поддержки и Spectrm работает именно в этом направлении. Среди клиентов проекта eBay, Ford, Groupon, Renault и KLM.
Runa Capital и дальше планирует вкладываться в искусственный интеллект и разговорный маркетинг.
Комментарии