Компания Vitally, разрабатывающая customer success платформу, привлекла $9 млн от Andreessen Horowitz.

Нью-Йоркская компания Vitally, основанная в 2017 году, объединяет все данные о клиентах в одном месте и анализирует полученную информацию, например, о том, какая помощь нужна клиентам, какие из них подвержены риску оттока и на кого следует обратить внимание для расширения возможностей получения прибыли. Программное обеспечение компании также может направить команды по работе с клиентами на выполнение задач с определенными покупателями в нужное для них время. Среди клиентов Vitally - Segment, Productboard и Calendly. Общая сумма привлеченных инвестиций Vitally - $10,2 млн.