Стартап Ultimate.ai, предлагающий решения для автоматизации процессов отделов по работе с клиентами, привлек $20 млн от Omers Ventures, Felicis Ventures, HV Capital и Maki.vc.

По словам Ultimate.ai, чат-боты помогают автоматизировать до 80% задач менеджеров по работе с клиентами. Клиентам стартапа не требуется нанимать большое количество программистов, так как Ultimate.ai позволяет создать бота с минимальным количество кода. Ultimate.ai интегрируется с различными CRM-системами. Сервис может обрабатывать запросы на 20 языках. На данный момент у компании 100 клиентов, среди которых Deezer, Telia, Footasylum и Finnair.