Компания Tango, разрабатывающая расширение для Chrome, которое автоматически фиксирует лучшие практики рабочего процесса, чтобы команды могли учиться у своих лучших сотрудников, привлекла $5,7 млн от Wing Venture Capital, General Catalyst, Global Silicon Valley и других.
Tango призван помочь сотрудникам, особенно в сфере обслуживания клиентов и поддержки продаж, автоматизировать процесс поиска той самой информации или поиск нужного коллеги для решения задачи. Технология Tango создает учебные пособия, записывая рабочий процесс пользователя - действия, ссылки на страницы, URL-адреса и скриншоты - и превращая их в пошаговую документацию с видео. С момента запуска в 2020 году компания Tango провела 10 пилотных проектов, чтобы разобраться с данными и возможностями, прежде чем в сентябре 2021 года состоится публичный запуск. Представитель Tango сказал, что у компании будет бесплатная версия продукта, а также премиум и корпоративные версии, которые откроют дополнительные возможности.
Комментарии